Avertissement
Dernière mise à jour : 21/08/2025
1. Nature de nos services
luntheriqovai propose des services d'accompagnement pour le bien-être mental et émotionnel. Nos consultations visent à favoriser le développement personnel, la clarté émotionnelle et l'équilibre intérieur.
Nos services constituent un complément aux approches de bien-être général et ne remplacent en aucun cas un traitement médical ou psychologique professionnel.
2. Non-substitution à un avis médical
Les informations et services fournis par luntheriqovai ont une visée éducative et de soutien général. Ils ne constituent pas :
- Un diagnostic médical ou psychologique
- Un traitement médical ou thérapeutique
- Un conseil médical personnalisé
Important : Nos services ne remplacent en aucun cas la consultation d'un professionnel de santé qualifié. Si vous rencontrez des difficultés psychologiques ou médicales, nous vous encourageons vivement à consulter un médecin, un psychiatre, un psychologue clinicien ou tout autre professionnel de santé approprié.
3. Absence de garantie de résultats
Bien que nous nous efforcions d'offrir un accompagnement de qualité, nous ne pouvons garantir des résultats spécifiques suite à l'utilisation de nos services. Les bénéfices varient selon les individus et dépendent de nombreux facteurs, notamment :
- Votre engagement personnel dans le processus
- Votre situation particulière
- D'autres facteurs individuels et environnementaux
4. Situations d'urgence
Nos services ne sont pas adaptés aux situations d'urgence psychologique ou médicale. Si vous ou une personne de votre entourage traversez une crise ou une urgence, veuillez contacter immédiatement :
- Le SAMU : 15
- Les pompiers : 18
- Le numéro d'urgence européen : 112
- SOS Médecins : 3624
- SOS Psychiatrie : 01 47 07 24 24
- Suicide Écoute : 01 45 39 40 00 (24h/24, 7j/7)
En cas de pensées suicidaires ou d'automutilation, rendez-vous immédiatement aux urgences les plus proches ou appelez le 15.
5. Confidentialité et limites
Bien que nous maintenions la confidentialité de nos échanges, conformément à la législation française, nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec les autorités compétentes dans les cas suivants :
- Si nous estimons qu'il existe un risque imminent pour vous ou pour autrui
- En cas d'obligation légale ou sur décision judiciaire
- En cas de suspicion de maltraitance envers un mineur ou une personne vulnérable
6. Public concerné
Nos services s'adressent aux adultes de 18 ans et plus. Pour les mineurs, nous exigeons le consentement explicite d'un parent ou tuteur légal.
Nos services peuvent ne pas être adaptés à certaines situations spécifiques nécessitant un suivi médical ou psychiatrique spécialisé.
7. Respect du cadre
Pour bénéficier pleinement de nos services et assurer un environnement respectueux pour tous, nous demandons à nos clients de :
- Fournir des informations exactes et pertinentes
- Respecter les rendez-vous et les délais d'annulation
- Maintenir une communication respectueuse avec notre équipe
- Ne pas se présenter sous l'influence de substances altérant le jugement
Nous nous réservons le droit de refuser ou d'interrompre nos services si nous estimons qu'ils ne sont pas adaptés à votre situation ou si le cadre n'est pas respecté.
8. Acceptation de cet avertissement
En utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les termes de cet avertissement. Vous reconnaissez également que votre participation à nos services est volontaire et que vous assumez la responsabilité de rechercher un avis médical professionnel si nécessaire.
9. Contact
Si vous avez des questions concernant cet avertissement, veuillez nous contacter :
Email : contact@luntheriqovai.com
Téléphone : +33 7 93 41 68 25
Adresse : 47 Passage des Réflexions, 69002 Lyon, France